환불·해지 정책

• ·이 정책은 학교 회원이 내는 구독료에만 적용됩니다.
• ·강사 회원은 서비스 이용의 대가로 회사에 어떠한 금품도 내지 않으므로 환불할 결제가 없습니다.
• ·근무자를 정하는 것은 학교이며, 근로계약과 임금은 학교와 강사 사이의 일입니다. 이 정책은 그 관계에 적용되지 않습니다.

이용 기간은 결제가 확인된 날부터 시작합니다. 가상계좌는 입금이 확인된 날부터입니다. 월 구독에서 다음 달에 같은 날이 없으면 그 달 말일까지입니다 (예: 1월 31일에 결제하면 2월 28일까지). 요금과 이용 기간은 결제 전 화면에 표시되며, 결제 후 변경되지 않습니다.

결제일부터 7일 안에는 이유를 묻지 않고 결제 금액 전액을 돌려드립니다. 월 구독·연간 구독·학교회계연도 구독 모두 같습니다.

청약철회를 하면 구독은 그 즉시 끝납니다. 이미 이용한 기간이 있어도 금액을 빼지 않습니다.

결제일부터 7일이 지난 뒤 해지하면, 이용한 달을 월 요금(29,000원)으로 계산해 결제 금액에서 빼고 남은 금액을 돌려드립니다. 위약금은 없습니다.

환불액 = 결제 금액 − (이용한 개월 수 × 29,000원)

• ·이용한 개월 수는 이용 시작일부터 해지를 신청한 날까지 '시작된 달'의 수입니다. 달은 매월 이용 시작일과 같은 날에 새로 시작합니다. 10월 7일에 시작해 11월 20일에 해지하면 2개월, 10월 25일에 시작해 11월 10일에 해지하면 1개월입니다.
• ·연간 요금은 10개월치이므로, 10개월을 넘게 이용한 뒤에는 돌려드릴 금액이 없습니다. 이 경우 해지하지 않고 남은 기간을 그대로 이용하실 수 있습니다.
• ·환불이 이루어지면 구독은 환불을 신청한 날 끝납니다.

• ·구독·결제 화면에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구하지 않습니다.
• ·이미 결제한 1개월은 그 기간이 끝나는 날(결제일의 다음 달 같은 날)까지 그대로 이용할 수 있으며, 환불하지 않습니다. 예를 들어 10월 9일에 결제하면 11월 9일까지 이용할 수 있습니다. 다만 결제일부터 7일 안이면 3. 청약철회에 따라 전액 환불됩니다.
• ·해지하면 등록한 카드 정보(자동결제 키)는 결제대행사에서 즉시 삭제됩니다.
• ·자동결제가 실패하면(카드 한도·만료 등) 회사는 알리고, 이용 기간이 끝나면 구독이 멈춥니다. 다시 카드를 등록하면 이어서 이용할 수 있습니다.

카드 결제의 환불은 구독·결제 화면에서 직접 신청할 수 있습니다. 계좌이체·가상계좌 결제의 환불은 문의 채널로 환불받을 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 알려 주시면 처리합니다. 수수료는 회사가 부담합니다.

회사의 장애나 점검으로 서비스를 연속 24시간 넘게 이용하지 못한 경우, 그 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 요청에 따라 해당 기간의 요금을 일 단위로 계산해 돌려드립니다. 회사가 서비스를 중단하는 경우 남은 기간의 요금을 전액 돌려드립니다.

• ·청약철회·해지·환불은 로그인 뒤 메뉴 › 구독·결제 화면에서 신청하거나, 화면 아래 문의 채널로 요청할 수 있습니다.
• ·회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리 결과를 알립니다.
• ·이 정책에 정하지 않은 사항은 이용약관, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.
• ·분쟁이 해결되지 않으면 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.